zubarpredeti.sk

Ako spracúvame
osobné údaje.

Tieto informácie sa týkajú kontaktného formulára na zubarpredeti.sk, technickej prevádzky stránky a prípadného merania návštevnosti.

Kto vybavuje vašu správu

Prevádzkovateľom je OptiEndo, s.r.o. Kontakt pre túto stránku a otázky o osobných údajoch: info@optiendo.cz, telefón +420 792 374 555. Ambulanciu nájdete na adrese Bystřice 1562, 739 95 Bystřice, Česká republika.

Čo potrebujeme a na aký účel

Pri odoslaní formulára dostaneme meno rodiča alebo zákonného zástupcu, telefón, text správy a prípadne e-mail a vek dieťaťa. Údaje použijeme na odpoveď a dohodnutie ďalšieho postupu. Bez kontaktných údajov vás nemôžeme kontaktovať. E-mail a vek dieťaťa sú nepovinné.

Spracovanie kontaktných údajov slúži na kroky na vašu žiadosť pred prípadným poskytnutím služby (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR). Ak pri dohodnutí zdravotnej starostlivosti uvediete zdravotné informácie, pristupujú k nim oprávnené osoby v rámci poskytovania zdravotnej starostlivosti a profesijnej mlčanlivosti (čl. 9 ods. 2 písm. h GDPR). Na dohodnutie prvého kontaktu stačí stručný opis; rodné číslo ani zdravotnú dokumentáciu cez tento formulár neposielajte.

Ako sa správa doručuje a uchováva

Formulár prenesie správu šifrovaným spojením do interného systému Plány ambulancie OptiEndo, kde sa uloží na vybavenie vašej požiadavky. Pri správe sa zaznamená aj zdroj zubarpredeti.sk. Ambulancia môže dostať doplňkové e-mailové upozornenie s obsahom správy. K údajom pristupujú osoby poverené vybavením vašej požiadavky a technickí poskytovatelia hostingu a e-mailu v rozsahu potrebnom na prevádzku. Hosting stránky zabezpečuje Active24. Pri chybe sa údaje môžu dočasne uchovať aj v serverovej relácii, aby ste ich nemuseli zadávať znovu.

Kontaktnú komunikáciu uchovávame po dobu potrebnú na vybavenie požiadavky a nadväzujúcej komunikácie, prípadne na splnenie právnych povinností alebo ochranu právnych nárokov. Ak nadviaže zdravotná starostlivosť, uchovávanie zdravotnej dokumentácie sa riadi samostatnými pravidlami pre poskytovateľa zdravotných služieb. O konkrétnych údajoch a dobe ich uchovania sa môžete informovať na uvedenom e-maile.

Technické údaje a cookies

Stránka používa relačnú cookie zpd_contact na ochranu a fungovanie formulára. Samotná cookie obsahuje identifikátor relácie. Antispamová ochrana pracuje s odvodenými identifikátormi IP adresy a relácie a časmi pokusov; tieto bezpečnostné identifikátory sa prenášajú aj do interného systému na ochranu pred zneužitím. Identifikátor odoslania pomáha zabrániť tomu, aby sa tá istá správa pri opakovaní prenosu uložila viackrát. Hosting môže viesť prevádzkové a bezpečnostné záznamy.

Obrázky aj písma sa načítavajú z tejto domény; stránka neobsahuje vložené mapy ani reklamné sledovanie. Formulár nevykonáva automatické rozhodovanie o ošetrení a neodosiela marketingové oznámenia.

Meranie návštevnosti

Google Analytics 4 načítame iba po vašom dobrovoľnom súhlase s analytikou. Bez súhlasu sa analytický skript nenačíta a na účely analytiky sa Googlu neodosielajú žiadne požiadavky. Odmietnutie neovplyvní fungovanie formulára ani stránky. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať cez Nastavenie cookies v pätičke. Odvolanie zastaví ďalšie meranie a odstráni analytické cookies dostupné na tejto doméne.

Meranie nám pomáha vyhodnotiť návštevnosť webu a prechody na optiendo.sk. Spracúvajú sa údaje o zobrazení stránky, všeobecnom prekliku, zariadení a prehliadači, približnom pôvode návštevy a pseudonymné identifikátory. Do merania neposielame meno, telefón, e-mail, vek dieťaťa, obsah správy ani informácie o odoslaní formulára. Adresa stránky sa odosiela bez parametrov a časti za znakom #; z odkazujúcej stránky odovzdávame len pôvodnú doménu. Reklamné funkcie a Google Signals sú vypnuté.

Vašu voľbu súhlasu alebo odmietnutia si prehliadač pamätá 180 dní v lokálnom úložisku zpd_analytics_consent_v1. Po povolení môže Google Analytics používať cookies _ga a _ga_… na rozlíšenie návštev. Ich platnosť je nastavená najviac do konca platnosti voľby; pri odvolaní ich odstránime. Ak prehliadač ukladanie blokuje alebo údaje vymažete, na ďalšej stránke sa opýtame znova.

Službu Google Analytics poskytuje Google Ireland Limited; na spracovaní sa môžu podieľať aj ďalšie spoločnosti Google a môže zahŕňať prenos údajov mimo EÚ. Podrobnosti o spracovaní a použitých zárukách sú v pravidlách ochrany súkromia Google a podmienkach spracovania údajov. Údaje o používateľoch a udalostiach v našej službe uchovávame 2 mesiace; súhrnné štatistické prehľady môžu zostať dostupné dlhšie.

Google Search Console používame na kontrolu indexovania a súhrnných výsledkov vo vyhľadávaní Google. Overovacia značka na stránke neukladá cookies a nenačítava sledovací skript.

Vaše práva

Za podmienok GDPR môžete požiadať o prístup k údajom, opravu, vymazanie, obmedzenie spracovania či prenos údajov a v príslušných prípadoch namietať spracovanie. Požiadavku pošlite na info@optiendo.cz. Môžete sa obrátiť aj na dozorný orgán, napríklad Úřad pro ochranu osobních údajů v Českej republike alebo Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

Odoslaním formulára ešte nevzniká rezervácia termínu. Konkrétny termín a ďalší postup potvrdíme po dohode.